Die digitalen Medien verändern unsere Kommunikationskultur grundlegend. Twittern, chatten, mailen und die Selbstdarstellung in sozialen Netzwerken – all das gehört heute für einen Großteil der Gesellschaft zum Alltag. Und auch Unternehmen entdecken Social Media zunehmend für sich: Corporate Blogs werden erstellt, Fanpages auf Facebook eingerichtet und Twitter-Accounts eröffnet. Wie stark diese Instrumente aber für ein strategisches Online-Marketing genutzt werden, hängt stark von der jeweiligen Branche ab. Vor allem die Immobilienwirtschaft hinkt in Deutschland ein ganzes Stück hinterher – dieser Auffassung ist zumindest Thomas Gawlitta. Mit seinem Buch „Digitale Immobilienkommunikation“ möchte er seinen Lesern zeigen, wie sie ihre Immobilien mit Hilfe von digitalen Medien künftig noch besser vermarkten können.
Gawlitta beginnt mit einem allgemeinen Überblick darüber, wie sich das Internet und die mobilen Dienste in den vergangenen Jahren verändert haben. In einer Form, die auch für den interessierten Laien erständlich ist, thematisiert er die wichtigsten Innovationen der digitalen Medien, beispielsweise Cloud Computing oder Smartphone-Apps. Anschließend geht er konkret auf den Immobilienmarkt ein und greift Fragen auf wie: Welche sozialen Dienste und digitalen Medien werden schon heute von den großen deutschen Immobilienunternehmen genutzt? Wie werden Unternehmen und Immobilien zu eigenständigen Marken? Welche Rolle spielt dabei die Emotionalisierung der Inhalte? Welche Möglichkeiten bieten digitale Medien bei der Suche und Vermarktung von Objekten?
Das große Plus des Buchs ist seine anschauliche Aufbereitung und die Praxisnähe: Online-Plattformen, Apps und andere digitale Dienste werden nicht einfach vorgestellt. Stets wird auch ihr konkreter Nutzen für Makler, Projektentwickler, Verwalter und andere Dienstleister in der Immobilienwirtschaft herausgearbeitet. Darüber hinaus gibt es Checklisten, Handlungstipps und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die es auch absoluten Social-Media-Neulingen ermöglichen, einen Einstieg in die neue Online-Welt zu finden und sich sicher in ihr zu bewegen. Präzise und auf den Punkt genau erklärt Gawlitta, wofür sich bestimmte Anwendungen und Plattformen nutzen lassen, ohne sich dabei in langatmigen Beschreibungen zu verlieren. Das macht die Lektüre äußerst kurzweilig.
Besonders nützlich ist der „persönliche Leitfaden“ zur Immobilienvermarktung mit sozialen Medien. In strukturierter Form gibt Gawlitta hier einen Umsetzungsplan für eine individuelle digitale Kommunikationsstrategie an die Hand und gibt Tipps, wie Ziele und Zielgruppen definiert oder der passende Kommunikationsmix erarbeitet werden können.
Gawlitta ist Experte im Bereich der digitalen Immobilienkommunikation. Seit 1999 ist er als Gründer und Manager in der Internetwirtschaft tätig, seit einigen Jahren beschäftigt er sich intensiv mit den Veränderungen, die soziale Medien und mobile Anwendungen für die Immobilienbranche mit sich bringen. Zusammen mit zwei Partnern leitet er ein Berliner Software-Unternehmen, das auf die digitale Vermarktung von Immobilien spezialisiert ist. Diesem praktischen Know-how ist es zu verdanken, dass Gawlittas Buch keine trockene Bestandsaufnahme ist. Vielmehr ist es als ein Handbuch zu verstehen, das anhand vieler konkreter Tipps und Anwendungseispiele zeigt, wie die digitale Kommunikation für die Immobilienwirtschaft nutzbar gemacht werden kann.
J.W.
